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小米回应电视屏幕自动脱落:罕见案例 正极速换货

发布时间:2022-05-30???来源:未知 ?点击量:122?
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  5月29日晚间消息,针对网友反馈的小米电视液晶屏幕自动脱落一事,小米方面向新浪科技回应称,目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。

  近日,微博网友@我脑公全世界最帅 反馈,家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了,并晒出了一段监控录像。

  监控显示,电视屏幕为自己脱落,没有受到外力刺激。

  针对此事,小米方面表示,目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。

  这不是行业首例电视屏幕事故。

  此前媒体也报道过创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题,涉及到屏幕质量、人为因素等原因。

  对于此次小米电视事故可能的原因,小米方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。

  近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。

  故障产品也将返厂进行案例详细分析,确定问题根源以改进相应环节。

  

小米回应电视屏幕自动脱落:罕见案例 正极速换货

 

  

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